Direkt bei der Bestellung: Gib den Gutscheincode an der Kasse in das Feld „Gutscheincode einlösen” ein und klicke auf „Anwenden”. Der Gutscheinbetrag wird bei der Gesamtsumme berücksichtigt. Du kannst die Eingabe vor Abschluss der Bestellung rückgängig machen, indem du auf „Entfernen“ in der Preisauflistung klickst.

Du hast die Eingabe des Geschenkgutscheins vergessen?
Solange deine Bestellung nicht gepackt wurde, kannst du diese stornieren und ganz einfach neu bestellen.

Du hast mehrere Geschenkgutscheine?
Kombiniere gerne für deine Bestellung so viele Geschenkgutscheine wie du möchtest.

Logge dich ein, um dein aktuelles Guthaben zu sehen. Solltest du den Gutschein als Geschenk erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport.

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Wenn deine Bestellung im Kundenkonto noch den Bestellstatus „In Bearbeitung“ oder „In Wartestellung“ oder „Zahlung ausstehend“ trägt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice und bitte darum, deine Bestellung zu stornieren. Bestelle deine Artikel erneut und gib an der Kasse im Feld „Gutscheincode einlösen“ den Gutscheindcode ein.

Falls deine Bestellung bereits „Fertig gestellt“ und versendet ist, kann der Geschenkgutschein leider nicht mehr für diese Bestellung genutzt werden.

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung gut geschrieben.

Die gesamte Bestellung wurde mit dem Geschenkgutschein bezahlt
Die Gutschrift wird auf dein Guthabenkonto zurückgebucht und du kannst das Guthaben bei einer zukünftigen Bestellung nutzen. Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.

Wenn der Geschenkgutschein mit einer anderen Zahlungsart kombiniert wurde

• und der Betrag der behaltenen Artikel kleiner ist als der Gutscheinwert:

Den Geschenkgutschein verrechnen wir mit den Artikeln, die du behältst. Den restlichen Gutscheinwert buchen wir auf dein Guthabenkonto. Den darüber hinaus gezahlten Betrag erstatten wir entsprechend deiner anderen gewählten Zahlungsart.

• und der Betrag der behaltenen Artikel höher ist als der Gutscheinwert:

Den Geschenkgutschein rechnen wir komplett auf die Artikel an, die du behältst. Die Differenz wird mit der Zahlungsart verrechnet, mit der du den Geschenkgutschein kombiniert hast.

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Im Bereich „Gutscheine“ hast du die Möglichkeit, Geschenkgutscheine für verschiedene Anlässe zu kaufen. Den Gutschein verschicken wir, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.

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So shoppst du mit dem Geschenkgutschein:

• Unsere Geschenkgutscheine sind für das gesamte Sortiment auf weightlifting-shop.com gültig. 
• Es gibt keinen Mindestbestellwert, das Verfallsdatum findest du in der rechten unteren Ecke deines Geschenkgutscheines oder im Kundenkonto der Person, von der du den Gutschein bekommen hast.
• Kombiniere für deine Bestellung gern mehrere Geschenkgutscheine wie du möchtest.

Rückerstattung von Geschenkgutscheinen:
Eine Barauszahlung eines Geschenkgutscheins ist nicht möglich. Wenn du Artikel an uns zurückschickst, verrechnen wir den Gutschein als Guthaben, welches du für deine nächste Bestellung einlösen kannst.

Du findest den Gutscheincode nicht mehr?
Der Code lässt sich im Kundenkonto unter „Gutscheine” einsehen oder als pdf downloaden. Hast du den Gutschein als Geschenk erhalten? Dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Du hast einen Geschenkgutschein zum Drucken oder für den Versand per E-Mail gekauft, aber nicht erhalten?

Bitte schau zunächst in deinem Spam-Ordner nach – es kann passieren, dass unsere Geschenkgutschein-E-Mails dort einsortiert werden. Falls die E-Mail gar nicht angekommen ist, kannst du den Geschenkgutschein in deinem Kundenkonto im Bereich Gutscheine direkt als PDF herunterladen.

Damit du in Zukunft E-Mails von uns erhältst und diese nicht im Spam Ordner landen, füge bitte support@weightlifting-shop.com zu deinem Adressbuch hinzu.

Du hast den Gutschein als Gast bei uns gekauft?

Prüfe deinen Spam Ordner und kontaktiere bitte unseren Kundenservice, falls der Gutschein unauffindbar ist.

Du hast einen Geschenkgutschein gekauft und es dir anders überlegt?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und bitte ihn darum den Gutschein bzw. die Bestellung zu stornieren. Eine Stornierung ist nur möglich, solange er das Guthaben noch vollständig verfügbar ist. Sobald ein Teilbetrag für die Bezahlung einer Bestellung eingelöst wurde, kann der Gutschein nicht mehr storniert werden.